Votre avis nous intéresse !

Cela permet de nous améliorer, de vérifier si la prise en charge répond aux  besoins de votre enfant. Votre participation est indispensable.

A tout moment, vous pouvez vous rapprocher d’un responsable de secteur, ou du médecin référent de votre enfant, de l’assistant social, si vous avez une question, ou avez besoin de renseignements.

Une boîte de suggestion est disponible au niveau de l’accueil de l’établissement.

Des enquêtes ponctuelles sur un thème précis sont organisées. Exemple : admission, restauration, transport, …

Un questionnaire de satisfaction à la sortie est donné avec le livret d’accueil à l’arrivée, il est mis à disposition dans les salles d’accueil.

Un questionnaire à la sortie est aussi proposé à votre enfant dans l’établissement pour les plus de 6 ans.

Les résultats des questionnaires de sortie sont affichés au sein de l’établissement.